*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 乘客信息管理 | 姓名、身份证号、手机号码、密码、性别、年龄、地址、乘车次数、紧急联系人姓名、紧急联系人电话号码、账号状态等 |
2 | 票务管理 | 车次、座位号、出发站、到达站、出发时间、到达时间、乘车日期、票价、票种、订单号、购票时间等 |
3 | 车次管理 | 车次编码、车次类型、始发站、途经站、终点站、发车时间、到达时间、座位数、余票数、车票价格等 |
4 | 人员调度 | 车次编码、姓名、身份证号码、出勤日期、出勤时间、借调类型、借调原因、出发站、到达站、借调状态等 |
5 | 异常处理 | 车次编码、发生时间、异常类型、异常描述、处理人、处理时间、处理结果等 |
6 | 客流统计 | 车次编码、统计日期、上车人数、下车人数、在车人数、运力利用率、平均乘客满意度等 |
7 | 车票退改 | 订单号、乘客姓名、身份证号、车次、出发站、到达站、出发时间、出发日期、退改手续费等 |
8 | 乘客评价 | 车次编码、乘客姓名、评价时间、评价内容、评价等级、评价人员、评价状态等 |
9 | 售票窗口 | 窗口编号、窗口名称、工作人员姓名、工号、服务对象、工作状态等 |
10 | 乘客值机 | 乘客姓名、身份证号、出发站、到达站、出发日期、出发时间、舱位号、登机牌号等 |