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铁路候车室管理系统

铁路候车室管理系统
铁路候车室管理系统是一种为铁路候车室提供管理和服务的系统。该系统包括一系列功能和模块,以实现高效、便捷、安全的候车体验。首先,该系统提供车次查询和票务服务功能,用户可以通过系统查询和购买火车票,并实时了解到站时间、延误情况等信息,以便合理安排出行计划。其次,系统提供候车室座位管理功能,用户可以通过系统预订座位,避免拥挤和踩踏的情况发生,提高候车室的利用率。系统还提供公共告示栏和广播功能,及时发布候车室内部的通知、旅游信息、安全提示等重要信息,方便旅客获取最新的线路和站内情报。此外,系统还配备视频监控和安全门禁系统,确保候车室内的秩序和安全。通过视频监控,工作人员可以实时监控候车室的情况,及时处理突发事件和安全问题。最后,系统还提供便利服务,包括自助取票机、自助贩卖机等设施,提供快速便捷的服务,满足旅客多样化的需求。总之,铁路候车室管理系统通过提供车次查询、座位管理、信息发布、安全监控等功能,实现了对候车室的高效管理和服务,为旅客提供更好的候车体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 候车室查询 候车室编号、座位数量、候车室位置、开放时间、关闭时间、候车室管理员等
2 车次查询 车次编号、始发站、终点站、出发时间、到达时间、票价、座位类型、剩余座位数等
3 票务预订 乘客姓名、身份证号、手机号、出发日期、车次编号、座位类型、座位号等
4 票务退订 订单号、乘客姓名、身份证号、手机号、出发日期、车次编号、座位号等
5 票务改签 订单号、乘客姓名、身份证号、手机号、出发日期、车次编号、原座位号、新座位号等
6 实时列车位置查询 车次编号、当前位置、预计到达时间、预计出发时间等
7 列车时刻表查询 车次编号、始发站、终点站、出发时间、到达时间等
8 站点信息查询 站点编号、站点名称、站点位置、开放时间、站点管理员等
9 特殊需求乘客服务 订单号、乘客姓名、身份证号、手机号、需求描述等
10 乘客投诉处理 投诉编号、乘客姓名、身份证号、手机号、投诉内容、处理人员、处理结果等
11 系统日志查询 操作日期、操作人员、操作内容等
12 运行报表生成 报表类型、生成日期、报表内容等
13 统计分析 统计类型、统计日期、统计数据等
14 系统设置 管理员账号、登录密码、候车室名称、候车室位置、开放时间、关闭时间等
15 用户管理 用户名、登录密码、姓名、身份证号、手机号、角色权限等
16 车次管理 车次编号、始发站、终点站、出发时间、到达时间、票价、座位类型、座位数量等
17 站点管理 站点编号、站点名称、站点位置、开放时间等
18 清洁记录管理 候车室编号、清洁日期、清洁人员、清洁情况描述等
19 投诉处理管理 投诉编号、乘客姓名、身份证号、手机号、投诉内容、处理人员、处理结果等
TAG标签:铁路 / 候车室  HOT热度:9
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