*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 候车室查询 | 候车室编号、座位数量、候车室位置、开放时间、关闭时间、候车室管理员等 |
2 | 车次查询 | 车次编号、始发站、终点站、出发时间、到达时间、票价、座位类型、剩余座位数等 |
3 | 票务预订 | 乘客姓名、身份证号、手机号、出发日期、车次编号、座位类型、座位号等 |
4 | 票务退订 | 订单号、乘客姓名、身份证号、手机号、出发日期、车次编号、座位号等 |
5 | 票务改签 | 订单号、乘客姓名、身份证号、手机号、出发日期、车次编号、原座位号、新座位号等 |
6 | 实时列车位置查询 | 车次编号、当前位置、预计到达时间、预计出发时间等 |
7 | 列车时刻表查询 | 车次编号、始发站、终点站、出发时间、到达时间等 |
8 | 站点信息查询 | 站点编号、站点名称、站点位置、开放时间、站点管理员等 |
9 | 特殊需求乘客服务 | 订单号、乘客姓名、身份证号、手机号、需求描述等 |
10 | 乘客投诉处理 | 投诉编号、乘客姓名、身份证号、手机号、投诉内容、处理人员、处理结果等 |
11 | 系统日志查询 | 操作日期、操作人员、操作内容等 |
12 | 运行报表生成 | 报表类型、生成日期、报表内容等 |
13 | 统计分析 | 统计类型、统计日期、统计数据等 |
14 | 系统设置 | 管理员账号、登录密码、候车室名称、候车室位置、开放时间、关闭时间等 |
15 | 用户管理 | 用户名、登录密码、姓名、身份证号、手机号、角色权限等 |
16 | 车次管理 | 车次编号、始发站、终点站、出发时间、到达时间、票价、座位类型、座位数量等 |
17 | 站点管理 | 站点编号、站点名称、站点位置、开放时间等 |
18 | 清洁记录管理 | 候车室编号、清洁日期、清洁人员、清洁情况描述等 |
19 | 投诉处理管理 | 投诉编号、乘客姓名、身份证号、手机号、投诉内容、处理人员、处理结果等 |