全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 运输调度 | 调度单号、列车号、出发时间、到达时间、车站名称、货物名称、路径信息、调度员姓名、调度状态等 |
| 2 | 线路管理 | 线路编号、起始站、终点站、线路长度、设备状态、线路更新时间、线路维护人员、维护记录等 |
| 3 | 列车车辆管理 | 车辆编号、车型、所属线路、累计行驶里程、预计维护时间、车辆状态、车辆维保记录、车辆报废记录等 |
| 4 | 人员管理 | 姓名、工号、所属部门、职位、工作状态、联系方式、入职时间、个人考评、绩效奖金等 |
| 5 | 车站管理 | 车站名称、所属线路、车站位置、车站编号、车站负责人、开始运营时间、车站状态、车站公告等 |
| 6 | 客户服务 | 客户姓名、电话号码、问题类型、问题描述、跟进人员、跟进状态、解决时间、处理结果、客户满意度等 |
| 7 | 成本管理 | 资金类型、支出/收入日期、金额、经办人、收支类型、资金用途、支付凭证、所属部门、备注等 |
| 8 | 售票管理 | 车票编号、车次、起点站、终点站、座位类型、出发时间、到达时间、售价、售票员姓名、票务状态等 |
| 9 | 车站设备管理 | 设备名称、设备类型、所属车站、检修时间、设备状态、报修人员、维修记录、设备保养记录等 |
| 10 | 安全管理 | 审查编号、考核项目、审查日期、审查结果、相关人员、责任部门、违规记录、安全改善计划、安全审核状态等 |
| 11 | 质量管理 | 质检编号、质检日期、质检人员、质检结果、检验项目、质检记录、质量改善计划、质量审核状态、监控数据等 |
| 12 | 维修保养 | 维修记录编号、维修车辆、维修设备、维修人员、维修时间、维修费用、维修描述、维修状态、维修材料等 |
| 13 | 员工考勤 | 姓名、工号、考勤日期、上班时间、下班时间、加班时长、请假类型、请假原因、出勤状态、迟到次数、早退次数等 |
| 14 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、联系方式、起始地点、目的地点、物品类型、下单时间、备注、运输状态、分配车辆等 |
| 15 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库负责人、仓库位置、仓库容量、货物类型、入库时间、出库时间、入库批次、出库批次、库存状态等 |
| 16 | 培训管理 | 培训计划编号、培训主题、培训对象、培训时间、培训地点、培训负责人、培训材料、培训评估、参与人员等 |
| 17 | 报表管理 | 报表名称、报表类型、生成时间、报表内容、报表生成人、生成状态、报表备注、相关部门、报表审核人等 |
| 18 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间、备份路径、备份状态、备份周期、备份方式、备份说明、备份操作人员、数据恢复记录等 |
| 19 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉日期、投诉人、被投诉人、投诉处理意见、处理结果、监控记录、解决状态等 |
| 20 | 权限管理 | 用户姓名、用户账号、用户角色、用户部门、用户权限、用户状态、用户登录记录、登录IP、登录时间等 |
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