*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 车站管理 | 车站名称、车站编码、负责人姓名、客流量、投诉数量、服务满意度、发生的事故数量、维修记录等 |
2 | 列车运行管理 | 列车编号、出发时间、到达时间、发车间隔、准点率、停运率、运行路线、实际运行时间、车票售卖情况、客车关系等 |
3 | 运输安全管理 | 事故编号、事故日期、伤亡人数、责任人、事故原因、处理结果、检修记录、安全培训情况等 |
4 | 维修保养管理 | 维修记录编号、维修日期、维修类型、维修人员、维修费用、维修部件、维修耗时、保养记录、保养周期等 |
5 | 人员管理 | 员工姓名、员工编号、入职日期、离职日期、岗位名称、岗位职责、员工培训情况、员工绩效评估、职务变动记录等 |
6 | 车辆管理 | 车辆编号、车辆型号、车辆状态、座位数量、当前位置、车辆使用情况、车辆维修记录、定期检修情况等 |
7 | 票务管理 | 票务编号、列车编号、车票价格、发车日期、座位号、旅客姓名、旅客身份证号、票务售卖渠道、退票情况、收入统计等 |
8 | 财务管理 | 账目编号、支出类型、支出金额、收入类型、收入金额、资产管理、资产折旧、财务报表、预算管理等 |
9 | 营运计划管理 | 计划编号、计划起始时间、计划结束时间、计划路线、计划车辆、计划乘员人数、计划票务需求、计划执行情况、优化调整记录等 |
10 | 客户服务 | 客户姓名、客户编号、客户联系方式、客户需求、客户投诉记录、客户满意度调查结果、客户反馈建议、客户维护记录等 |