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铁路售票管理系统

铁路售票管理系统
铁路售票管理系统是一种利用计算机技术和网络技术开发的用于管理和操作铁路票务销售过程的软件系统。该系统使乘客能够方便地进行车票查询、预订和购买,并为铁路管理部门提供了准确和实时的销售数据。铁路售票管理系统的主要功能包括:1.车票查询和预订:乘客可以通过系统查询和预订途经地点、日期和座席等信息,并获取准确的票价和车次信息。2.购票和支付:乘客可以通过选择合适的车次和座位,使用在线支付方式购买车票。系统支持多种支付方式,如银行卡、支付宝等。3.客户信息管理:系统可以保存和管理乘客的个人信息和历史订单。乘客可以通过登录账号查看和管理自己的订单信息。4.票务统计和报表:系统可以根据销售数据生成各种票务统计和报表,包括车票销售量、收入、座位利用率等。5.安全管理:系统具有安全性能,包括账号密码管理、支付安全等,确保乘客信息和交易安全。通过铁路售票管理系统,乘客可以方便快捷地购买车票,避免了排队购票的繁琐。铁路管理部门也可以通过系统统计和分析销售数据,提升运输效率和服务质量。这样的系统不仅提高了铁路售票的效率和便利性,也为铁路运输管理提供了重要的支持。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 线路管理 线路名称、出发站点、到达站点、行驶时间、行驶距离、票价、余票数量、发车时间表等
2 车次管理 车次号、起始站、终点站、行车日期、发车时间、到达时间、停靠站点、车票价格、车型等
3 车站管理 车站名称、所在城市、联系电话、开放时间、关闭时间、客流量统计等
4 车票管理 车票号码、车次号、座位号、票价、折扣、购票时间、乘客姓名、乘客身份证号、联系电话、乘客类型等
5 乘客管理 姓名、性别、出生日期、身份证号、联系电话、常用乘车人管理等
6 退票管理 退票号码、退票时间、退票原因、退票操作员、乘客姓名、乘客身份证号、联系电话等
7 改签管理 改签编号、改签时间、改签车次、原车次、改签乘客姓名、改签乘客身份证号、改签操作员等
8 售票窗口管理 售票员姓名、售票员工号、工作时间、售票窗口号码、售票业务量统计等
9 窗口排队管理 排队号码、排队时间、乘客姓名、乘客类型、窗口号码等
10 结算管理 售票员姓名、售票员工号、销售金额、票款统计、票据打印等
11 投诉管理 投诉号码、投诉时间、投诉内容、处理状态、客服回复、投诉乘客姓名、投诉乘客身份证号等
12 数据统计 车票销售统计、售票员业绩统计、乘客类型统计、车站客流量统计等
13 通知公告 通知公告标题、发布时间、通知内容、作者等
14 系统设置 参数配置、用户管理、权限管理、日志管理等
15 客服人员管理 客服人员姓名、客服人员工号、客服工作时间、所负责的车次、联系电话等
16 系统日志 日志编号、操作人员、操作时间、操作类型、操作结果等
17 支付管理 订单号码、支付时间、支付方式、支付金额、乘客身份证号、联系电话等
18 乘车记录查询 乘车日期、乘车车次、乘车座位号、乘客姓名、乘客身份证号、乘车票价等
19 乘客评价 评价编号、评价时间、评价内容、评分、乘客姓名、乘客身份证号等
20 安全管理 用户登录、密码修改、登录日志、用户权限管理、角色管理等
TAG标签:铁路 / 售票  HOT热度:39
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