*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、身份证号码、手机号码、邮箱地址、用户角色、创建时间、最后登录时间、状态等 |
2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉内容、投诉时间、处理人、处理时间、处理结果、投诉状态、跟进人、跟进时间等 |
3 | 维修管理 | 维修编号、维修设备、故障类型、报修时间、维修人员、维修时间、维修结果、维修状态、审批人、审批时间等 |
4 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件型号、配件厂商、配件价格、配件状态、入库时间、出库时间、入库人员、出库人员等 |
5 | 设备信息管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备类型、设备状态、设备安装时间、维修次数、设备位置、设备负责人、资产编号等 |
6 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、工单状态、发起人、接单人、指派人、创建时间、更新时间等 |
7 | 调度管理 | 调度编号、调度类型、调度内容、调度时间、调度人员、调度状态、目标设备、目标位置、跟进人、跟进时间等 |
8 | 统计分析 | 时间段、维修数量、报修数量、投诉数量、维修设备、维修人员、报修类型、投诉类型、配件名称、设备名称等 |
9 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、创建人、创建时间、角色状态、权限列表、修改人、修改时间、角色成员、角色类型等 |
10 | 日志管理 | 日志编号、操作人、操作时间、操作模块、操作内容、操作结果、备注、IP地址、执行时间、执行人等 |