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铁路
市民
投诉管理系统
铁路市民投诉管理系统是为了解决铁路旅客投诉问题而设计的一套系统。该系统主要包括投诉受理、处理、跟踪和反馈等功能。首先，该系统提供了方便快捷的投诉受理通道。旅客可以通过手机APP、网站或热线电话等途径提交投诉，无需前往铁路...
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